Avoir un site e-commerce performant est important pour offrir une expérience utilisateur optimale, améliorer le référencement naturel du site sur les moteurs de recherche et par conséquent augmenter vos ventes.
Dans cet article, nous allons passer en revue les meilleures pratiques pour rendre votre site e-commerce ultra performant, en nous appuyant sur la solution Shopify. Pour finir, vous découvrirez Dedi Agency, votre partenaire de confiance en stratégie digitale et e-commerce.
Choisissez une plateforme e-commerce robuste et évolutive
Shopify, solution idéale pour de bonnes performances web
Shopify est une plateforme e-commerce reconnue pour sa facilité d'utilisation, sa flexibilité et sa fiabilité. Que vous lanciez votre activité en ligne ou que vous soyez un e-commerçant expérimenté, Shopify offre des fonctionnalités puissantes pour gérer et développer votre boutique de vente en ligne.
Pourquoi les e-commerçants choisissent Shopify ?
De plus en plus d’entreprises choisissent Shopify pour leur site e-commerce et en sont ravies, beaucoup ont connu un succès fulgurant grâce à la solution !
Il faut noter que la solution est très flexible et évolutive afin de correspondre à tout type de structure. Mais surtout, si votre activité est en plein développement, la solution saura s’adapter à vos besoins pour relever tous vos défis.
Shopify est une plateforme très robuste qui peut supporter un grand nombre d’utilisateurs et de transactions de manière simultanée.
Réduisez les temps de chargement du site web
La vitesse de chargement des pages
La vitesse de chargement de votre site a un impact significatif sur le taux de conversion. Des études montrent qu'un retard de 1 seconde peut réduire les conversions de 7%. Et il est bien connu que votre temps de chargement ne doit pas dépasser 3 secondes ! Au-delà, vous êtes quasiment certain de perdre votre internaute et de faire flamber votre taux de rebond. Une expérience utilisateur rapide et fluide est donc essentielle pour faire rester l’utilisateur sur votre site et lui donner envie de le parcourir.
Nos conseils pratiques qui font la différence
1. Utilisez un thème léger et simple
Pourquoi c'est important ? Le thème de votre site joue un rôle crucial dans la vitesse de chargement. Un thème trop lourd peut ralentir votre site, et par conséquent nuire à l'expérience utilisateur voire à votre positionnement dans les pages de résultats des moteurs de recherche.
Shopify propose plusieurs thèmes assez légers comme "Debut" ou "Brooklyn" qui ont notamment un design épuré.
Il faut éviter les thèmes surchargés de fonctionnalités inutiles avec trop d'animations, de scripts et de widgets qui peuvent alourdir vos pages.
2. Compressez les images sans perdre en qualité
Les images de grande taille sont l'une des principales causes de lenteur des sites web. Compresser les images permet de réduire leur taille sans compromettre la qualité mais améliore nettement la vitesse de chargement.
Des outils de compression d'images comme ILoveIMG permettent de compresser vos médias de manière significative, avec par exemple des fichiers PNG et JPEG de 50 à 80% plus légers.
Attention, assurez-vous que les images utilisées sont dans le format approprié (JPEG pour les photos, PNG pour les graphiques) et ne dépassez pas les dimensions nécessaires pour votre site. Par exemple, si votre site affiche des images à une largeur maximale de 800px, inutile d'uploader des images de 2000px de largeur.
3. Minimisez les scripts et les fichiers CSS
Les scripts JavaScript et les fichiers CSS volumineux peuvent ralentir votre site. En les minimisant, vous réduisez le temps de chargement et améliorez l'expérience utilisateur.
Pour cela, il faut éviter les plugins superflus, donc veiller à intégrer uniquement les plugins nécessaires au bon fonctionnement de votre site e-commerce.
Ensuite, vous pouvez combiner et minifier vos fichiers CSS et JavaScript avec des outils que vous retrouverez facilement sur Google. Cela vous permet de réduire le nombre de requêtes HTTP et la taille des fichiers.
4. Utilisez un CDN (Réseau de Distribution de Contenu)
Un CDN se charge de stocker des copies de votre site sur plusieurs serveurs à travers le monde pour permettre à vos utilisateurs d'accéder au site à partir du serveur le plus proche de leur emplacement et donc de réduire le temps de chargement.
Vous pouvez aussi mettre en cache des fichiers statiques en configurant votre CDN. Cela est utile pour que les fichiers ne soient pas rechargés à chaque visite pour les utilisateurs récurrents.
Shopify offre une intégration et une configuration facile des CDN afin de mettre en place rapidement les optimisations sur votre site e-commerce.
Travaillez le design et l’expérience utilisateur (UX)
Ne négligez pas le responsive design
Un design responsive est indispensable pour s'assurer que votre site est accessible et agréable à utiliser sur tous les appareils, y compris les smartphones et les tablettes. Shopify propose des thèmes responsive qui s'adaptent automatiquement à la taille de l'écran.
La navigation doit être intuitive pour l’utilisateur
Une navigation claire et intuitive aide vos visiteurs à trouver facilement ce qu'ils cherchent. Structurez vos menus de manière logique, utilisez des catégories bien définies et simplifiez le parcours d’achat.
Cela peut passer au préalable par un travail d’arborescence que vous pouvez réaliser avec une agence telle que Dedi Agency qui possède un pôle UX. Il faut retenir que l’utilisateur doit réaliser au maximum 3 clics pour trouver le sujet de sa requête ; sinon, vous risquez de le frustrer.
Vos pages produits doivent être optimisées
- Les descriptions doivent être détaillées et pertinentes : donnez des informations complètes sur vos produits pour aider les clients à prendre une décision éclairée et assez longue pour pouvoir y insérer des mots-clés pour le SEO.
- Les images et vidéos de haute qualité : utilisez des visuels qui attirent l’œil pour mettre en valeur vos produits.
- Mise en avant des avis clients et témoignages : intégrez des avis pour renforcer la confiance et inciter les utilisateurs à l’achat.
Optimisez le SEO de votre site e-commerce
La sélection de mots-clés et intentions de recherche
Vous pouvez vous fier à des outils comme Semrush, Ubber Suggest ou YourTextGuru pour identifier les mots-clés en lien avec votre activité et surtout ceux utilisés par vos utilisateurs. Ces mots-clés doivent ensuite être intégrer de manière naturelle dans vos contenus et vos articles de blog.
La rédaction de contenus de qualité
Un blog actif avec des articles pertinents et informatifs peut améliorer votre SEO et attirer du trafic organique. Pour cela, rédigez des articles qui répondent aux questions courantes de vos clients et qui apportent de la valeur ajoutée.
La structure des URL
Mettez en place des permaliens descriptifs qui incluent des mots-clés pertinents de vos pages de destination. Par exemple, préférez "votre-site.com/chaussures-de-sport" à "votre-site.com/produit123". Les robots des moteurs de recherche prennent en compte le slug de votre URL pour comprendre le contenu de la page. Au plus il y a de cohérence, au plus vous avez de chance d’être bien positionné.
Les métadonnées
Optimisez les balises Meta Title et Description de vos pages pour les moteurs de recherche. Assurez-vous à ce qu'ils soient accrocheurs et contiennent vos mots-clés principaux.
Mettez en place une stratégie de conversion…
Soignez vos landing pages (pages d’atterrissage)
Ces pages sont essentielles pour les campagnes marketing elles doivent donc être rédigées et intégrées avec attention. Ajoutez-y des appels à l'action pour inciter l’utilisateur à s’engager.
Simplifiez vos processus de paiement
Le processus de paiement est la dernière étape avant la conversion. Pour optimiser vos chances de convertir, cette étape doit être simple et rapide.
Pour enlever tout point de friction, commencez par proposer plusieurs options de paiement. Ensuite minimisez le nombre d’étapes nécessaires pour finaliser l’achat (en 1 clic c’est le mieux !)
Réduisez les abandons de panier
Il faut travailler des stratégies pour récupérer les ventes abandonnées, notamment par de l’emailing, avec l'envoi d'emails de relance avec des offres spéciales ou des rappels amicaux.
…ou une stratégie de fidélisation client
L’emailing
Les campagnes emailing restent l'un des outils les plus efficaces pour fidéliser les clients et augmenter le nombre de ventes. La réussite se trouve dans la régularité : envoyez des newsletters, des promotions et des campagnes automatisées de manière récurrente pour garder le contact avec vos clients.
Les programmes de fidélité
Proposez des programmes de fidélité avec des offres exclusives et des points de fidélité pour encourager les clients à revenir. Ces programmes peuvent augmenter la rétention et la satisfaction des clients.
L’engagement sur les réseaux sociaux
Intégrez les réseaux sociaux à votre stratégie pour engager votre audience et promouvoir vos produits. Ils permettent de partager du contenu intéressant, d’organiser des concours et de faire appel à la publicité ciblée pour atteindre de nouveaux clients.
Dedi Agency, agence e-commerce experte Shopify à Lyon
Notre expertise Shopify nous permet de créer des sites e-commerce performants et adaptés à vos besoins et ceux de vos utilisateurs. Nous sommes conscients que chaque entreprise est unique, c'est pourquoi nous proposons des solutions sur mesure. Que vous ayez besoin d'un site entièrement neuf ou d'une refonte de votre site web actuel, nous avons les compétences nécessaires pour vous accompagner dans votre projet.
Nous nous concentrons sur l'optimisation des performances de votre site e-commerce, ainsi que sur l'amélioration de l'expérience utilisateur (UX) et la mise en place de stratégies digitales efficaces.
Une fois votre site lancé, nous vous offrons un accompagnement digital continu pour assurer la maintenance de votre boutique en ligne et son évolutivité Dedi se place comme votre partenaire de confiance externalisé.
Consultez notre site web pour en savoir plus sur nos services et découvrez comment Dedi Agency, agence Shopify, peut vous aider à atteindre vos objectifs business. Pour plus d'informations, contactez-nous et un de nos experts sera ravi d'échanger avec vous !
Nous espérons que ces conseils vous aideront à maximiser les performances de votre site e-commerce et à augmenter vos ventes.
Tu es à deux doigts d’exploser ton chiffre d’affaires.
