Segmentation clients
Les algorithmes de Kiliba segmentent vos clients en fonction de leur comportement d’achat. Améliorez votre fidélisation clients et augmentez votre taux de conversion.
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Segmentation client RFM automatisée
Incontournable en e-commerce, la segmentation RFM consiste à segmenter vos clients en fonction de leur comportement d’achat. Nous segmentons vos clients pour vous à partir de la récence, de la fréquence et du panier moyen de leurs achats.
Grâce à nos algorithmes, chaque client est catégorisé en "champion", "loyal", "client récent", "à potentiel", "à risque" ou "perdu".
Cette donnée permet d'augmenter significativement vos performances emails !
Identification des clients VIP
La segmentation RFM permet de mieux comprendre le comportement d’achat de vos clients et donc de cibler les clients les plus engagés pour votre e-commerce.
Kiliba identifie les clients « VIP » ou « à potentiel » afin de concentrer tous les efforts marketing sur ces clients et maximiser le retour sur investissement de votre boutique.
Vous êtes à deux doigts d’exploser votre chiffre d’affaires.
Développement de la fidélisation
En exploitant les données de votre base de clients, Kiliba vous permet de créer un programme de fidélisation personnalisé pour chaque profil.
De cette façon, vous pourrez offrir des réductions exclusives à vos clients les plus fidèles ou encourager vos clients à fort potentiel à augmenter leur fréquence d'achat ou leur panier moyen en leur offrant des offres spéciales.
“Le panier moyen a augmenté de 100€ en moyenne avec Kiliba !”
Chloé Martins de Menou, Responsable E-commerce et Marketing de la marque Oscar et Valentine
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Et ce n’est pas tout...
Jettez un oeil aux autres fonctionnalités de Kiliba.
