Kiliba - Codes promotionnels

 

Tout le monde aime économiser de l’argent. Alors, pourquoi ne pas faire plaisir à vos clients avec des codes promotionnels ? Selon une recherche, les consommateurs ont de plus en plus tendance à magasiner pour trouver les sites marchands qui offrent les meilleures remises. Parfois, ils attendent simplement que leurs marques préférées ou les articles qu’ils souhaitent soient en promotion avant d’acheter.

En intégrant des codes promotionnels dans vos emails automatisés, vous pouvez inciter vos clients à l’achat alors même qu’ils pensent à vos produits.

Si vous exploitez une boutique Prestashop ou BigCommerce, vous pouvez générer des codes promotionnels dans votre boutique et les ajouter à vos campagnes avec un bloc de contenu « code promo ». Vous pourrez ensuite suivre leurs performances directement via vos rapports de campagne.

Voici quelques conseils qui vous aideront à tirer le meilleur parti des codes promotionnels.

 

Cibler les bons clients

Les emails personnalisés augmentent l’efficacité de vos campagnes automatisées marketing. Et comme les puissants algorithmes de notre module Kiliba vous permettent d’envoyer du contenu personnalisé en fonction des intérêts, de l’emplacement, des données démographiques, de l’activité d’achat d’un client, etc., vous pouvez expérimenter différents scénarios que ce module vous propose et choisir le meilleur en fonction de votre objectif de vente.

Pensez, par exemple, à ajouter un code promotionnel à vos emails automatisés « anniversaire » pour montrer aux clients que vous pensez à eux lors de leur journée spéciale. Ou, ajoutez un code promotionnel à une automatisation de bienvenue pour encourager les nouveaux abonnés à effectuer leur premier achat sur votre site.

 

Trouvez le bon timing

Les codes promotionnels apporteront du trafic vers votre site e-commerce. Ils vous aideront à vendre plus, alors soyez stratégique quant à leur utilisation.

Votre site connaît-il généralement une baisse d’activité à une période spécifique de l’année ? Ajoutez un code promotionnel à votre calendrier pour générer du trafic supplémentaire vers votre magasin et augmenter les ventes pendant cette baisse d’activité. Planifiez vos codes promotionnels autour de dates et de jours fériés spécifiques pour encourager les clients à venir sur votre site e-commerce.

Une remise au moment opportun peut être bénéfique à la fois pour vos clients et pour votre entreprise. Mais le fait de se fier trop souvent aux codes promotionnels pourrait avoir l’effet inverse et inciter les clients à se désabonner. Être conscient de la fréquence et de la cadence de vos campagnes automatisées et du calendrier de vos promotions dans ces emails vous aideront à fidéliser votre clientèle et à rendre chaque promotion spéciale.

 

Proposez les bons codes promotionnels

Une fois que vous avez déterminé le bon timing pour envoyer les codes promotionnels à vos clients, il est temps de réfléchir aux spécificités de l’offre en elle-même. Les acheteurs en ligne apprécient de recevoir des emails leurs proposants des remises sur les produits qu’ils ont déjà consultés, alors pensez à les ajouter à vos automatisations de panier abandonné pour inciter vos clients à finaliser leur achat.

  • Remises sur la livraison

Selon une recherche, les remises sur les frais de port ont des taux de conversion plus élevés que les promos sur les prix. Donc n’ayez pas peur d’expérimenter avec différents types de promotion, de réduction sur les frais de livraison, pour voir ce qui marche le mieux auprès de vos clients. Assurez-vous simplement de prendre en compte comment ces remises affecteront votre marge bénéficiaire.

  • Deadline

Un sentiment d’urgence dans vos emails automatisés peut être un moyen efficace pour convaincre vos clients de finaliser leurs achats sur des articles dont le stock est limité. Essayez d’ajouter une fenêtre de temps limitée pour vos codes promotionnels, comme par exemple :« Cette semaine seulement !» Ou « Valable uniquement jusqu’ au XX/XX !», afin que les acheteurs sachent qu’ils doivent agir rapidement.

 

Pensez au design de vos codes promotionnels

Un code promotionnel efficace est accrocheur et facile à retenir pour les clients. Donc, pensez soigneusement au style de votre code promotionnel et de vos blocs de code.

Lorsque vous créez votre code, assurez-vous de sélectionner un nom mémorable qui accompagnera votre promotion. Ensuite, personnalisez l’apparence du bloc de code promotionnel dans vos emails afin qu’il corresponde au design et à la marque de votre entreprise. Ajustez les styles de police et de bouton, modifiez l’alignement du texte, ajoutez une couleur d’arrière-plan… Utilisez vos actifs de marque existants pour créer un visuel qui attirera l’attention de votre public. Incluez de belles photographies de produits pour mettre en valeur les articles de votre site marchand, ou ajoutez une animation pour attirer l’attention de vos lecteurs.

Les codes promotionnels sont des indicateurs de performance importants pour les e-commerçants, car ils sont faciles à suivre et à optimiser. Vous pouvez surveiller votre taux de conversion, le retour sur investissement de la promotion et combien d’argent vous avez gagné grâce à ces promotions. Elles vous permettent de surveiller les performances de chacune et de tirer de précieuses leçons pour vos prochaines campagnes.

Prêt à commencer ?