Saint-valentin - kiliba

 

La Saint-Valentin est une excellente occasion de déclarer votre flamme aux personnes qui soutiennent votre entreprise – et cela peut également s’avérer bénéfique en termes de chiffre d’affaires. En 2019, la Saint-Valentin a été la deuxième fête la plus lucrative pour les commerçants.

Voici 5 conseils pour vous aider à créer des campagnes personnalisées et pertinentes, afin que vous puissiez tirer le meilleur parti de votre stratégie marketing lors de la Saint-Valentin.

 

1. Utilisez les données de votre audience pour déterminer ce que veulent vos clients.

Tout le monde veut se sentir spécial le jour de la Saint-Valentin. L’envoi de contenu personnalisé contribue grandement à faire en sorte que les gens se sentent privilégiés.

La première étape pour envoyer un message personnel est de savoir qui sont vos abonnés. En utilisant un logiciel CRM comme ActiveCampaign par exemple, vous pouvez examiner de près votre public et utiliser ces données afin de mieux cibler votre audience. En organisant les données utilisateurs en fonction de leur lieu de résidence, de leur âge, de leur sexe … Vous pourrez mieux personnaliser vos campagnes emailing.

Si vous avez un site e-commerce, vous pouvez également consulter les mots clés de recherche utilisés sur le Web et déterminer ce que les gens recherchent lorsqu’ils visitent votre boutique en ligne

 

2. Utilisez des images thématiques sur la Saint-valentin

Ce jour spécial évoque beaucoup d’images et tout est question d’émotion. Le but étant d’être le plus créatif tout en restant professionnel. Il existe de nombreuses façons de montrer subtilement des émotions – qui ne soient pas forcément des baisers et des câlins.

Si vous essayez d’obtenir de superbes photos de produits que vous vendez, il existe quelques astuces simples qui donneront aux photos de vos produits un aspect fun et professionnel.

  • Moins c’est plus : utilisez des arrière-plans propres et privilégiez la lumière naturelle.
  • N’encombrez pas l’image avec trop d’accessoires.
  • Donnez vie à votre image en ajustant la lumière avec un réflecteur.
  • Utilisez Canva, un outil d’édition en ligne « facile, amusant et intuitif ».

 

3. Présentez les bons produits au bon moment 

En vous basant sur ce que vous savez maintenant sur votre public et en incluant les photos que vous avez prises, mettez en avant vos meilleurs produits sur tous vos canaux de communication.

  • Partagez des articles au moment opportun sur les réseaux sociaux.
  • Envoyez des emails automatisés et hyperpersonnalisés qui présentent vos produits.
  • Ajoutez-les à votre page d’accueil.
  • Créez une page de destination spécialement pour eux.

Gardez à l’esprit que les gens sont particulièrement indécis quant à leurs achats le jour de la Saint-Valentin. Donc, une fois que vous avez sélectionné les meilleurs produits que vous souhaitez mettre en avant pour la Saint-Valentin, mettez en place des relances automatisées de paniers abandonnés lorsque vos abonnés retirent ces produits de leur panier.

 

4. Envoyez le bon message sur les réseaux sociaux pour la Saint-Valentin

La période de la Saint-Valentin génère beaucoup d’interactions sur les réseaux sociaux. Donc, il est primordial pour votre entreprise d’y participer.

En participant à ces moments clés de l’année, votre marque doit transmettre des signaux positifs à son audience et à ses potentiels clients, notamment sur le fait que vous êtes acteur de ce qui se passe dans leur quotidien.

Cependant, il est important d’être authentique sur les réseaux sociaux. Nous vous suggérons de prendre chaque réseau social à part, et de réfléchir au bon message pour votre marque. Et en cas de doute, faites une petite recherche pour voir ce qui fonctionne chez vos concurrents : qu’est-ce qu’elles ont fait l’année dernière et comment voulez-vous vous différencier ?

 

5. Faites-en sorte que votre public se sente aimé et apprécié avec une carte postale.

Le jour de la Saint-Valentin, il est important que votre marque ait l’air empathique. Pendant cette période, certaines personnes se sentent seules ou tristes, vous devez donc communiquer avec votre public en étant réfléchi et mesuré.

Le jour où de nombreuses personnes recevront un signe d’affection, envoyez à vos clients une carte postale spéciale « Saint-Valentin ». Elle ne doit pas contenir de notions romantiques exagérées, mais simplement les remercier d’avoir soutenu votre entreprise.

Si vous souhaitez aller plus loin, utilisez votre carte postale pour les inviter à un événement que vous organisez ou incluez un code promotionnel pour une offre spéciale.